URGENCES : Qui appeler?

Quels numéros pour quelles situations d’urgence ?

  • Numéro d’appel d’urgence européen : 112.* (Numéro d’urgence à utiliser pour un appel depuis un pays européen ou depuis un téléphone mobile 24h/24h et 7j/7
  • Samu : 15  (exemple : en cas de malaise cardiaque ou urgence médicale et/ou détresse vitale)
  • Police / Gendarmerie: 17 (Exemple: urgence concernant un accident de la route, un trouble à l’ordre public ou une infraction pénale)
  • Sapeurs-pompiers : 18. (exemple: en cas d’incendie ou d’accident de la route)
  • Secours en mer : 196.
  • Urgence aéronautique : 191.
  • Numéro d’urgence pour les personnes sourdes et malentendantes : 114.

*En France, le 112 (appel gratuit) ne se substitue ni au 15, ni au 17, ni au 18. Il a cependant le mérite d’éviter de confondre entre ces trois numéros si vous ne vous souvenez plus lequel correspond à quoi.

Tous ces numéros sont gratuits et peuvent être composés sur un téléphone fixe ou un portable. Ils sont joignables 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Pour rappel : lancer une fausse alerte auprès des pompiers, du Samu, de la Gendarmerie en faisant croire à un accident ou à un incendie par exemple, est un délit qui peut être puni jusqu’à 2 ans de prison et 30 000 € d’amende.